■講座内容

この講座では、社会人として必須のビジネスマナーについてわかりやすく解説します。
新入社員だけでなく、今さら誰かに聞きにくいというベテラン社会人にもおすすめの内容です。
ビジネスマナーは日常の業務を円滑に進めるための基本であり、
周囲との信頼関係を築くためにも非常に重要です。
この講座では、今あらためてビジネスマナーを確認しておきたい方にピッタリの内容をお届けします。


■カリキュラム

１．はじめに
まず、ビジネスマナーがなぜ重要かを説明します。
社会人としての基本的な心構えや、ビジネスマナーを身につけることで得られるメリットについてお話しします。
また、この講座の進行方法や各セクションの概要についても紹介し、学習の目標を明確にします。

２．お客様対応のマナー
このセクションでは、お客様対応における基本的なマナーについて詳しく解説します。
挨拶、身だしなみ、名刺交換の仕方、席次など、
具体的なシチュエーションに応じたマナーを紹介します。
これらのスキルを身につけることで、初対面のお客様にも好印象を与え、信頼関係を築くことができます。

３．言葉づかいのマナー
言葉づかいは、コミュニケーションの基本です。
このセクションでは、敬語の使い方や適切な言葉遣いについて学びます。
正しい敬語の使い方や、ビジネスシーンでの言葉選びのポイントを具体例を交えて解説します。
また、よくある言葉づかいのミスとその対策についても紹介し、実践的なスキルを身につけます。

４．まとめ
最後に、これまで学んだ内容を振り返り、重要なポイントを整理することで
日々の業務に取り入れやすいビジネスマナーのコツを提供します。
受講後には、学んだことをすぐに実践できるようになります。


この講座は、ビジネスマナーを正しく身につけるための絶好の機会となります。
ビジネスマナーは、社会人としての基本であり、周囲との円滑なコミュニケーションを図るための重要なスキルです。
新入社員はもちろん、ベテランの方も今一度ビジネスマナーを見直すことで、
職場での信頼度をさらに高めることができます。

受講することで、日常業務におけるマナーを再確認し、さらなるスキルアップを目指していただけます。
受講後には、より自信を持ってお客様対応や社内コミュニケーションに臨むことができるようになります。
ぜひ、この機会に受講してください。